Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что нужно знать при составлении договора на аутсорсинг?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Контракт имеет юридическую силу. Это гарантирует сторонам исполнение обязательств контрагента. Его можно использовать как эффективный инструмент при разрешении возникающих разногласий. Поскольку обязанности освещаются максимально подробно, исполнитель и заказчик точно знают, что должны делать в процессе сотрудничества.
Часто возникает вопрос, чем отличается аутсорсинг от договора оказания услуг. С юридической точки зрения практически ничем. Но сущность аутсорсинга состоит в передаче отдельных функций юридического лица внешним исполнителям, а каждая такая функция состоит из целого комплекса различных действий, поэтому такой договор более комплексный.
Например, обслуживание компьютерной техники может включать в себя поставку оборудования, диагностику, ремонт с приобретением отдельных деталей, установку и администрирование локальной сети, обучение и консультирование сотрудников заказчика по вопросам, связанным с эксплуатацией компьютеров, и т. д. По отдельности эти вопросы регулировались бы различными соглашениями: выполнения услуг, подряда, поручения и даже купли-продажи. Но если все обслуживание поручается одному исполнителю, то налицо отношения аутсорсинга.
И аутсорсинг, и аутстафинг являются англоязычными терминами, которые пришли к нам из Соединенных Штатов Америки.
Аутсорсинг подразумевает под собой внешний источник. А это означает, что свои второстепенные функции организация передает фирме субподрядчику, который предоставляет услуги в той или иной сфере. Как правило, аутсорсинг основывается на подписанном договоре между сторонами. Его итогом является профессиональная поддержка на определенный период времени.
Однако, в последнее время наравне с аутсорсингом стал появляться аутстаффинг. Однако, его ошибочно считают разновидностью аутсорсинга. Это совсем другая услуга. Переводится как «вне штата». Особенность такого вида сотрудничества заключается в том, что определённая часть работников в компании работает вне основного штата и оформляется юридически в специально созданной компании.
Однако, свои задачи выполняет под контролем другой организации или физлица, которая выступает заказчиком и оплачивает их деятельность. Получается, что основные трудовые отношения у работника возникают как раз с аутстаффером, при этом заказчик остается в стороне. А компания аутстаффер, в свою очередь, оказывает определённые услуги заказчику, по заранее согласованному акту на возмездной основе.
Ответственность за нарушение
Ответственность за нарушение договора аутсорсинга может наступить как для заказчика, так и для исполнителя. Ответственность может наступить за несвоевременное исполнение обязательств со стороны заказчика. В этом случае в отношении заказчика будут начислены пени в определенном размере, которые будут следовать за каждый день просрочки.
Еще за нарушение сроков заказчик может взыскать с исполнителя пени, которые составят процент от стоимости услуг и будут начисляться ежедневно. По своему желанию стороны могут прописать и другие меры ответственности, которые могут наступать в тех или иных ситуациях. Главное, чтобы прописанные условия не противоречили действующему Российскому законодательству, а также стали результатом обоюдных обсуждений.
И аутсорсинг, и аутстафинг являются англоязычными терминами, которые пришли к нам из Соединенных Штатов Америки.
Аутсорсинг подразумевает под собой внешний источник. А это означает, что свои второстепенные функции организация передает фирме субподрядчику, который предоставляет услуги в той или иной сфере. Как правило, аутсорсинг основывается на подписанном договоре между сторонами. Его итогом является профессиональная поддержка на определенный период времени.
Однако, в последнее время наравне с аутсорсингом стал появляться аутстаффинг. Однако, его ошибочно считают разновидностью аутсорсинга. Это совсем другая услуга. Переводится как «вне штата». Особенность такого вида сотрудничества заключается в том, что определённая часть работников в компании работает вне основного штата и оформляется юридически в специально созданной компании.
Однако, свои задачи выполняет под контролем другой организации или физлица, которая выступает заказчиком и оплачивает их деятельность. Получается, что основные трудовые отношения у работника возникают как раз с аутстаффером, при этом заказчик остается в стороне. А компания аутстаффер, в свою очередь, оказывает определённые услуги заказчику, по заранее согласованному акту на возмездной основе.
Преимущества и недостатки
Как у любого процесса, у аутсорсинга есть плюсы и минусы.
Среди преимуществ внедрения аутсорсинга стоит выделить:
- Возможность получить услуги высшего качества и/или более дешево;
- Способствует развитию организации за счет внедрение инновационных возможностей компании, так как можно использовать интеллектуальный потенциал и опыт известных компаний;
- Компания становится более гибкой, если на рынке ситуация резко изменится;
- Значительно проще найти поставщика, у которого более низкая цена или выше технологические возможности. Это обеспечивает простоту ликвидации производственных мощностей или их переквалификацию;
- Новые ресурсы и современные навыки получить можно быстрее;
- Снимает нагрузку с предприятия и предоставляет возможность максимально эффективно развивать компанию;
- Ранее необходимые ресурсы на выполнение работ, переданных аутсорсинговой компании, стоит перераспределить и получить дополнительную инвестицию в бизнес;
- Можно сократить штат сотрудников;
- Большая эффективность и качество выполняемых работ.
Среди недостатков:
- Не все услуги можно передать на аутсорсинг, так как это угрожает конфиденциальности компании и снижает скорость ее работы из-за необходимости запрашивать сведения из другой организации. Утечка важной информации может привести к утрате конкурентоспособности;
- На психологическом уровне доверие посторонней организации ниже;
- Передача отдельных видов деятельности, которые в совокупности с целевым направлением приводили к успеху, могут привести к снижению доходов;
- При внедрении большого количества аутсорсинговых услуг возрастают затраты на их оплату;
- Высокий риск не качественного оказания услуг.
При составлении договора стоит соблюсти особую внимательность и учесть все требуемые пункты:
- В отношении чего заключается договор – указывается предмет оказания услуг;
- Возлагаемые обязанности и права на обоих участников договора. На этом этапе нужно максимально четко сформулировать задачу и необходимое качество оказываемых услуг;
- Порядок выполнения договора;
- Порядок, а также способ проведения оплаты;
- Ответственность с каждой из сторон, здесь указываются случаи, при которых наступает снижение или увеличение стоимости, а также отказ от сотрудничества;
- Способы решения споров;
- Продолжительность оказания услуг и действия договора;
- Другие условия.
В договоре на предоставление персонала стоит указывать все правовые ссылки и формулировки закона, чтобы документ невозможно было оспорить и за несоблюдение правил одной из сторон через суд можно было получить компенсацию.
Вы можете образец договора аутсорсинга.
Рекомендации по подписанию
В целом, и понятие аутсорсинга, и понятие аутстаффинга – достаточно новые для российского рынка, но набирающие обороты. Это наглядно даже по законодательному регулированию. Однако, как и в любом деле, есть подводные камни, которые могут обернуться для заказчика многомиллионными убытками.
При подписании договора обратите внимание на следующее:
- наличие госаккредитации кадрового агентства;
- проверьте уставные и прочие документы такой фирмы;
- уточните, как происходит трудоустройство персонала у аутстаффера: со всеми ли заключены трудовые договоры, внесены ли записи в трудовую книгу, как происходит процесс налогообложения и происходит ли он вообще и прочее;
- остерегайтесь мошенников – не покупайтесь на низкую стоимость услуг;
- не сотрудничайте с фирмами, если последние ранее привлекались к ответственности за неисполнение трудового и налогового законодательства.
Оставить комментарий к документу
Считаете документ неправильным? Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки. Без комментария оценка не будет учтена!
Спасибо, ваша оценка учтена. От вашей активности качество документов будет расти.
| Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Договор оказания услуг по ведению бухгалтерского учета», а также задать вопросы
, связанные с ним. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы Ответ для |
По большому счёту, договор аутсорсинга – это фундаментальная база, являющаяся основой закрепления взаимоотношений и обязанностей между аутсорсинговой компанией (аутсорсером) и компанией – заказчиком услуг аутсорсинга для оптимизации своей деловой активности и бизнес процессов, как правило, второстепенных по значимости.
В большинстве случаев, договор аутсорсинга должен включать в себя детально прописанные условия делегирования прав от компании заказчика аутсорсеру на предоставление таких услуг, как подбор, интервьюирование, оценку и проверку кандидатов на соответствие запрашиваемой квалификации и многое другое.
Требуется оформление договора аутсорсинга в тех случаях, когда целью заказа данной услуги является освобождение от рутинной работы сотрудников, для задействования их на более стратегически ценных для развития бизнеса направлениях. При этом, по своей конструкции данный договор представляет собой соглашение о возмездном оказании услуг.
Особенности договора аутсорсинга на оказание услуг
При оказании Услуг соблюдать нормативные акты Правительства РФ, Минфина РФ, Центробанка РФ и Федеральной налоговой службы РФ и иные законодательные акты РФ.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. Оплачивать Услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.
2.2.2. Своевременно передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с согласованным графиком (Приложение № 1).
2.2.3. Подписывать своевременно акты об оказании Услуг Исполнителем.
2.2.4. Выдать специальную доверенность на сотрудника Исполнителя, исполняющего функции главного бухгалтера Заказчика на срок действия настоящего Договора.
2.3. Исполнитель имеет право:
2.3.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.
2.3.2. Получать вознаграждение за оказание Услуг по настоящему Договору.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Получать от Исполнителя Услуги в соответствии с п. 1.2 настоящего Договора.
2.5. Предоставление услуг, не указанных в перечне функций, оформляется дополнительным соглашением сторон и оплачивается отдельно и дополнительно.
2.6. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой стороны при исполнении настоящего Договора.
Приведем небольшой пример аутсорсинга.
Вы предприниматель, которому срочно требуются подсобные рабочие для выполнения определенных работ.
Но найти хороших работников, которые не «загуляют» и не уволятся после первого рабочего дня, не так просто, особенно в сжатые сроки. При этом у вас нет полноценного отдела кадров, который занимается постоянным поиском и наймом сотрудников, и вы не хотите его заводить.
Поэтому вы обращаетесь в компании, предоставляющие персонал, которые известны также как компании, предоставляющие услуги аутсорсинга, и говорите, что вам необходимы рабочие для выполнения таких-то работ. Компании, предоставляющие аутсорсинг, подбирают и предоставляют проверенных рабочих на нужный вам период времени.
Поскольку это аренда персонала, сотрудники официально числятся в штате аутсорсинговой компании, а значит, вам не нужно заключать с ними трудовой договор и вести их кадровый учет, а значит, вам не придется увеличивать нагрузку своей бухгалтерии и кадровой службы ведением этих сотрудников.
Таким образом, вы сэкономите массу времени не только на поиске персонала в штат своей компании, но и снимите нагрузку со своего бухгалтера или кадровика, а также приобретаете уверенность в том, что работа, порученная исполнителю – аутсорсинговой компании, будет выполнена качественно и в срок, поскольку это будет прописано в договоре аутсорсинга персонала.
На сегодняшний день существуют самые разные виды аутсорсинга, поскольку практически все неосновные виды деятельности компании можно передать на выполнение аутсорсинговым компаниям и сосредоточиться на основной деятельности предприятия.
У договора аутсорсинга существуют свои плюсы и минусы
К плюсам можно отнести экономию времени на подбор персонала, выполняющего необходимые функции для осуществления текущей финансово-хозяйственной деятельности, а основную часть времени можно направить на развитие бизнеса и извлечение максимальной прибыли. Заключая договор аутсорсинга, организация- Заказчик снижает бремя налоговой нагрузки, экономит на налогах, потому что оплачивает выполненную услугу, а не работу самого персонала. Договор аутсорсинга помогает быстро и качественно решить вопросы, которые не являются для Заказчика ключевыми. Нет необходимости дополнительно поощрять персонал бонусами, акциями, социальными пакетами и производить их мотивацию на плодотворный труд.
К минусам можно отнести, то что работа по договору аутсорсинга будет выполнена некачественно и это выявится лишь по истечении какого-то времени, когда ошибка приведет к неприятным последствиям для жизнедеятельности организации. Остается лишь надеяться на квалификацию персонала. Может возникнуть утечка информации, здесь остается лишь надеется на надежность и порядочность Исполнителя. Недостаток мотивации персонала Исполнителя, потому что Заказчик не руководит процессом выполнения работ и не как не может повлиять на ее качество, получает только готовый результат.
Несмотря на существующие минусы договора аутсорсинга персонала многие компании довольно часто и успешно используют его в своей производственной деятельности. Это IKEA, NIKE, NOKIA, Кодак
Если Вы решили ввести аутсорсинг персонала у себя в компании, то Вам необходимо пройти некоторые этапы:
- Провести анализ хозяйственной деятельности организации и установить требуется ли Вам привлечение дополнительного персонала, что приведет к увеличению вашей прибыли.
- Провести сводный анализ по затратам по договору аутсорсинга персонала и анализ по затратам на свой штат сотрудников
- Взвесив все за и против выбираем оптимальный вариант. Если все плюсы в пользу аутсорсинга персонала принимаем решение о его заключении.
- Выбираем аутсорсинговую компанию
- Подписываем договор аутсорсинга персонала
- Получаем результат готовой работы
Каждый этап заключения договора аутсорсинга персонала требует тщательного анализа, подсчета, внимательного изучения. От того как вы отнесетесь к заключению договора во многом будет зависеть дальнейший успех компании. Выберете ненадежного Исполнителя, сможете потерять успех на конкурентном рынке и наоборот. Успехов!
Заемный труд: особенности
Если какая-то часть рабочих обязанностей возлагается на работников другой компании, значит, имеет место аутсорсинг. Заемный труд позволяет решить многие вопросы на производстве. Услуга актуальна как между физическими, так и между юридическими лицами.
Работа в рамках заемного труда носит, как правило, единовременный характер. Несмотря на популярность и особое удобство этой услуги, законодательством очерчен ряд исключений, согласно которым, привлекать сторонний персонал нельзя.
Договор аутсорсинга персонала не актуален:
- Для государственных учреждений. Исключение составляют услуги профессиональных охранников и строителей.
- При задействовании третьего лица. Нельзя перезаключить договор на предоставление заемного труда со следующим работодателем после того, как приглашенные рабочие выполнили все, что от них требуется.
- Если имеет место дисбаланс в стоимости заемного труда. То есть, работодатель может отказаться от договора, если оплата работы приглашенных сотрудников более высока по сравнению со штатными нормативами.
В любых других ситуациях рабочие договоренности между аффилированными лицами являются обычным. В заявке на предоставление аутсорсинговых услуг обязательно должно содержаться упоминание о том, для какой именно компании будут выполнены заемные работы. Часто такие договоры заключаются между дочерними компаниями.
Если в договоре одна из сторон — аффилированная компания, то именно она позиционируется как заказчик. В рамках договора аутсорсинга на временное предоставление рабочих предполагается ответственность исполнителя перед заказчиком.
Нельзя просто так пригласить рабочих из другого предприятия для работы в компании. Для этого обязательно должен оформляться договор по образцу. Заказчиком может быть физическое или юридическое лицо.
Порядок составления аутсорсингового контракта
Востребованным видом услуг является аутсорсинг ПТО, бухучета, кадров, логистики, информационных технологий и в сфере юриспруденции. В ст. 160 и 161 ГК РФ отмечена необходимость составления контракта в письменной форме, но без регистрации в нотариальных инстанциях. Он включает:
- Порядковый номер для привязки дополнительных соглашений и положений.
- Информацию о сторонах договора аутсорсинга – клиенте и исполнителе.
- Предмет контракта с его подробными характеристиками и конкретизацией задач. Объем услуг устанавливается согласно ст. 783 ГК.
- Права и обязанности участников сделки, уровень ответственности за срыв сроков, непредоставление информации.
- Стоимость услуг исполнителя. По ст. 314 ГК она указывается в российских рублях. Необходимость схемы оплаты утверждена ст. 781 ГК.
- Период, на который действительно соглашение (заключается не менее, чем на 6 месяцев), способы продления.
- Процедура решения спорных ситуаций.
- Причины расторжения контракта и отказа от сотрудничества.
- Приложения – лицензия аутсорсера, детальная смета работ.
Если договор заключают являются юридические лица, обязательно указываются реквизиты предприятий. Участники ставят подписи и заверяют их печатями.