претензия на возврат межкомнатных дверей по браку

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «претензия на возврат межкомнатных дверей по браку». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В том случае, если приобретенные двери не соответствуют условиям договора купли-продажи, образцу или описанию, из-за нарушенных характеристик их невозможно использовать по своему назначению вы имеете неоспоримое право на возврат покупки и получение назад своих денежных средств.

Что делать, если магазин не спешит соблюдать закон?

Основным способом воздействия на недобросовестных продавцов является письменная претензия на имя руководителя магазина (ООО, ИП и т.д.). В претензии указываются ваши Ф.И.О., обстоятельства покупки (когда, в каком филиале, какой товар вы приобрели), недостатки, обнаруженные в приобретенных дверях, и ваши требования для решения ситуации.

Документ пишется в свободной форме, в двух экземплярах, один из которых нужно направить продавцу, а второй останется у вас. Обратите особое внимание, что при личном вручении претензии в магазине необходимо на втором экземпляре проставить дату ее принятия и получить подпись продавца-консультанта. Также можно направить ваши требования заказным письмом с уведомлением о вручении.

Срок рассмотрения претензии составляет десять дней со дня получения.

Недобросовестные торговцы зачастую пытаются переложить ответственность за выявленные недостатки товара на покупателя, ссылаясь на ошибки при эксплуатации дверей или их механизмов, нарушение покупателем температурного режима, влажности и так далее. В таком случае следует помнить, что продавец (изготовитель) обязаны провести экспертизу вашей покупки за свой счет.

Продавец затягивает сроки рассмотрения претензии? Также не стоит расстраиваться – за нарушение перечисленных в этой статье выше сроков законом определена неустойка (пени). Каждый день просрочки обойдется магазину в сумму, равную одному проценту цены покупки.

Если все-таки все принятые меры не оказали нужного воздействия, вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по вашему месту жительства, изложив письменно возникшую проблему.

Отстоять свои права возможно и путем подачи в суд искового заявления. В нем вы можете потребовать расторгнуть договор купли-продажи и возвратить вам денежные средства с учетом причиненных убытков и взысканием неустойки с нерадивого продавца.

Если товар качественный

Согласно положениям законодательства, двери надлежащего качества подлежат замене на аналогичные, с необходимыми покупателю характеристиками.

Итак, если в течение 14 дней со дня покупки вы обнаружили, что купленные двери не устраивают вас по следующим характеристикам:

то в таком случае вы можете вернуть их обратно продавцу, ссылаясь на ст.25 Федерального закона «О защите прав потребителей».

В списке, установленным законом, отсутствует такой повод для возврата, как «не нравится». Постарайтесь при аргументации своего решения о возврате продукции избегать подобных формулировок, поскольку в таком случае предприниматель имеет законное право отказать вам.

Не предусмотрена возможность возврата покупки без указания причины возврата.

При возврате качественной продукции покупатель её обменивает на аналогичные двери у торговца, у которого они были приобретены. Таким образом, обменять приобретенные двери на предметы более высокого качества не удастся.

Претензия о замене межкомнатных дверей с недостатками

В ООО Торговый Дом «Альф»

юр. адрес: 117218, г. Москва,

ул. Нахимовский пр-т, д. 24, стр 5

Петрова Эдуарда Феликсовича

адрес: г. Москва, Нагатинская наб.,

«В порядке досудебного урегулирования»

25 сентября 2008 года, между мной и Вашим обществом, был заключен договор № 80539 купли-продажи дверей по чертежам выполненным вашим замерщиком на общую сумму 104852 (Сто четыре тысячи восемьсот пятьдесят два) рубля.

В тот же день при подписании договора, мной была внесена сумма предоплаты в размере 53000 (Пятидесяти трех тысяч) рублей, согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от 25.09.2008 г.

В связи с проведением дополнительных замеров для изготовления дверей 28 октября 2008 между нами было заключено соглашение о внесении изменений и дополнений к договору № 80539 об изменении суммы договора и определении порядка расчетов. Общая цена договора составила 119440 (Сто девятнадцать тысяч четыреста сорок) рублей.

Тогда же мной дополнительно была внесена сумма в размере 20 % от цены договора, в размере 30608 (Тридцати тысяч шестисот восьми) рублей, согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от 28.10.2008 г.

Всего по договору в качестве предоплаты я заплатил сумму в размере 83608 (Восьмидесяти трех тысяч шестисот восьми) рублей,что составило 70 % от цены договора.

В договоре от 25.09.2008 г. были определены Ваши обязанности по поставке заказанных дверей на склад продавца в течении 60 рабочих дней и уведомлению Покупателя для принятия товара и полного расчета, сроком доставки являлось 29.12.2008 г.

Условия договора купли-продажи, в части исполнения сроков поставки мебели и уведомления Покупателя, были Вами нарушены. Уведомление о поставке товара я получил только 07.03.2009 года.

Кроме того, 25.09.2008 года между нами был заключен договор № 80539 на доставку и монтаж дверей на общую сумму 17612 (Семнадцать тысяч шестьсот двенадцать) рублей.

07.03.2009 года мной была оплачена сумма в размере 30 % по договору купли-продажи в размере 35832 (Тридцати пяти тысяч восьмисот тридцати двух) рублей и предоплата по договору доставки и монтажа в размере 7119 (Семи тысяч ста девятнадцати) рублей. Всего 07.03.2009 года была уплачена сумма в размере 42951 (Сорока двух тысяч девятисот пятидесяти одного ) рубля.

Двери были доставлены на мой адрес только 25.03.2009 года.

Когда двери уже были установлены, я обнаружил, что они имеют множество недостатков, а именно: размеры дверей не совпадали с размерами проемов, отмечены сколы на полотне двери (брак).

Акт выполненных работ по доставке и монтажу Вами предоставлен был, но в связи с обнаружением брака мною подписан не был.

Я неоднократно обращался к Вам с требованием о замене дверей, но мои требованиями были Вами проигнорированы.

Продажа Вами дверей с недостатками, а также просрочка Вами исполнения обязательств по договору № 80539 и просрочка обязательств по договору оказания услуг № 80539 нарушают мои права как потребителя.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Также, согласно ст. 16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков определены в статье 18 указанного выше Закона.

Потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные указанным Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы обязаны уплатить мне неустойку (пени) в размере 0,5 % от предоплаты по договору купли-продажи за период с 29.12.2009 г по 07.03.2009 г., а именно сумму в размере 28 426 (двадцати восьми тысяч четырехсот двадцати шести) рублей 72 копеек.

Согласно п. 25 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 « Об утверждении правил продажи товаров по образцам», продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре.

Доставка тов��ра транспортом в пределах населенного пункта, где он продан, должна быть осуществлена в сроки, определяемые соглашением сторон, но не позднее 3 календарных дней с момента оформления и оплаты покупки. В иных случаях сроки доставки товара покупателю устанавливаются договором.

Согласно ст. 28 указанного Закона, Вы также обязаны уплатить мне неустойку (пени) в размере 3% от стоимости предоплаты за услуги по доставке и монтажу товара за 15 дней просрочки за период с 11.07.2009 г. по 25.03.2009, а именно сумму в размере 3203 (Трех тысяч двухсот трех) рублей 55 копеек.

Неисполнение Вами обязательств по договорам в течение такого длительного времени, игнорирование моих требований и продажа мне товара с недостатками отрицательно сказывается на моем психическом здоровье.

Вашими действиями мне причинен огромный моральный вред, компенсацию которого я оцениваю в размере 50000 (Пятидесяти тысяч) рублей.

Кроме этого, за защитой своих прав я вынужден был обратиться в ООО «Барьер», в кассу которого мной была уплачена сумма в размере 21600 (Двадцати одной тысячи шестисот) рублей, которая является моими расходами.

На основании изложенного, руководствуясь нормами ст. ст. 13, 16, 18, 23.1, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

1. Произвести замену дверей с недостатками на двери надлежащего качества, соответствующего размера в течение 10 дней.

2. Выплатить мне неустойку на общую сумму в размере 31 630 (тридцати одной тысячи шестисот тридцати) рублей 27 копеек.

3. Возместить мне моральный вред в размере 50000 (Пятидесяти тысяч) рублей.

4. Возместить мне расходы на юридическую помощь в размере 21600 (Двадцати одной тысячи шестисот) рублей.

1. Копия договора и чеков ООО «»

2. Копия договора купли-продажи № 80539 от 25.09.2008 г.

3. Копии договора оказания услуг № 80539 от 25.09.2008 г.

4. Копия квитанций об оплате.

5. Соглашение о внесении изменений от 28.10.2008 г.

6. Расчет неустойки.

Условия гарантийных обязательств (межкомнатные двери)

Претензии по внешнему виду (царапины, вмятины и т. п.) принимаются от заказчика или его доверенного лица только в момент передачи товара или сразу после монтажа специалистами, если товар не хранился у заказчика.

Правила эксплуатации двери

1. Межкомнатные двери предназначены для внутреннего использования жилых и общественных помещений. Двери рассчитаны на установку в помещениях с температурой воздуха от +10С до +30С и относительной влажностью воздуха от 30% до 60%. При этом не допускается резких колебаний данных параметров.
2. Не устанавливайте двери вблизи нагревательных или отопительных приборов. Резкие колебания температуры окружающей среды могут повлечь за собой появления трещин на покрытии полотна, наличника, коробки.
3. Приобретенная Вами дверь относится к изделиям нормальной влагостойкости и предназначена для эксплуатации внутри помещений при вышеуказанных условиях. Не допускайте воздействия избыточной влаги на дверь.
4. В случае установки дверного комплекта в строящемся или ремонтируемом помещении необходимо убедиться в том, что оно имеет нормальную влажность, а материалы, используемые при ремонте, просохли.
5. При проведении косметического (вторичного) ремонта, в помещении, где установлены двери, их следует защитить от попадания отделочных материалов с помощью полиэтиленовой пленки. Если в помещении планируются ремонтные работы, вследствие которых происходит длительное (более 3-х дней) повышение относительной влажности воздуха более допустимых величин (оклейка обоями, штукатурка откосов, монтаж плитки и т. п.), двери из помещения необходимо вынести. В помещении где идет ремонт и повышена влажность, двери хранить нельзя.
6. Перед установкой, особенно в зимний период, рекомендуется оставить двери в заводской упаковке минимум на трое суток для акклиматизации в помещении, где они будут установлены (рекомендации заводов-изготовителей).
7. Не допускайте повреждений заводского покрытия дверного полотна. Избегайте грубого механического воздействия на дверь, на ней могут появиться сколы, задиры, потертости, и, как следствие, ухудшение внешнего вида. Не допускайте контакта с кислотами и щелочами.
8. Для сохранения внешнего вида рекомендуется периодически протирать ее специальной чистящей салфеткой для мебели из натурального дерева или фланелевой салфеткой, увлажненной водой и выжатой досуха. Нельзя применять для чистки дверей растворители и пятновыводители.
9. Нельзя открывать двери более предусмотренного конструкцией угла открывания, хлопать дверьми, допускать «катания» на дверях детей.
10. Нельзя подкладывать при закрытии под дверные полотна различные предметы, это способствует перекосу дверей.
11. Не давать излишние физические нагрузки на элементы фурнитуры (не дергать за ручки), не опираться на них, не опираться на двери в открытом состоянии — не ломать!

Гарантия на вышеуказанные случаи не распространяется.

Инструкция по монтажу двери

ВНИМАНИЕ! Установка двери должна быть выполнена специалистами специализированной организации.

1. Тщательно проверьте упаковку и качество товара.
2. Приемка товара по количеству, качеству (в отношении видимых недостатков) и ассортименту производится во время передачи товара покупателю. Вскрытие упаковки при передаче товара является обязательным. Внешний вид дверного полотна должен быть проверен покупателем при покупке изделия и до установки (врезки петель и замков). После этого Покупатель не вправе предъявлять претензии по количеству и качеству (в отношении видимых недостатков) и ассортименту, за исключением случаев, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Возможен разнотон в пол тона в цвете отделки дверных полотен и погонажа.
3. Подготовить проем. До начала монтажа необходимо четко выдержать размеры Ваших дверных проемов, рекомендованных специалистом, не менять их в ходе ремонта. Двери устанавливаются в подготовленные проемы в помещениях с завершенной отделкой стен и пола.
4. Осуществить врезку петель и замков согласно нормам.
5. Каждый дверной блок устанавливается в проем индивидуально, а затем проем оформляется наличниками или декоративными элементами.
6. Аккуратно заполнить монтажной пеной пространство между стеной и рамой дверной коробки. Не пользоваться дверью в течение 1 часа, до высыхания пены.

ВНИМАНИЕ! Не допускается попадание монтажной пены на полотна, коробку, доборы и наличники.

Ваша дверь установлена и готова к эксплуатации.

Транспортировка и хранение

При транспортировке и хранении дверей должны быть приняты меры для предохранения их от механических повреждений, загрязнения и воздействия атмосферных осадков. Для исключения деформации дверь до установки необходимо хранить вертикально или горизонтально на ровной поверхности или на выровненных сухих прокладках, равных по толщине. В процессе хранения избегайте попадания прямого солнечного света на участки дверного полотна: это может вызвать неравномерное изменение цвета покрытия. Хранить двери в заводской упаковке как можно дольше до момента установки. Запрещается хранить (даже в оригинальной упаковке) и устанавливать двери в помещении, где проводятся строительные работы с большим выделением влаги, например: оклейка обоями, побелка, штукатурка, шпатлевка, устройство стяжки и др.

Уход и обслуживание двери

• По мере необходимости протирать поверхность полотна и рамы двери мягкой тканью, смоченной в мыльном растворе (применять хозяйственное мыло), вторично протирать мягкой тканью, смоченной в теплой воде. Не пользоваться чистящими порошками во избежание появления царапин на поверхности. Для мытья поверхности использовать теплую воду.
• Всю фурнитуру протирать только мягкими, сухими тканями.
• Не реже одного раза в квартал подтягивать отверткой винты дверных ручек.
• По мере необходимости, но не реже двух раз в год, смазывать дверные петли и замки.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ!

1. Использовать растворители, хлорсодержащие вещества во избежание потери цвета и образования пятен на покрытии.
2. Использовать самоклеящиеся ленты в контакте с покрытием, во избежание отслаивания покрытия.
3. Применять силовые нагрузки на ручку.
4. Использовать ключи, изготовленные кустарным способом.
5. Использовать дополнительные приспособления для проворачивания ключа в замке, т. е. Прилагать усилия при закрытии.

Во время проведения ремонтных работ.

1. Дверное полотно защищают полиэтиленовой пленкой (предварительно прорезав в пленке отверстия под замочные ригеля). Зафиксировать пленку скотчем, не допуская контакта скотча с полимерным покрытием.
2. Не допускать попадания грязи и строительного мусора в замочные скважины, в том числе строительной пыли.

Магазин дверей «Браво» предоставляет гарантию 12 месяцев, которая распространяется на заводские дефекты продукции.

Если в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации выявится заводской брак, мы обменяем приобретенную дверь на новую или вернём Вам деньги. Претензии на конструктивно измененный товар не принимаются.

Во избежание недоразумений, настоятельно рекомендуем:

• при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду;
• перед установкой ещё раз осмотрите двери и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.

Как вернуть деньги за межкомнатные двери, если комплектующие отличаются по цвет?

25 Закона о защите прав потребителей 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Перечень

Можно ли вернуть дверь в магазин, если она не нравится?

В Законе “О защите прав потребителей” указано, что стройматериалы, которые продаются в метрах, возврату обратно в магазин не подлежат.

Двери (как межкомнатные, так и входные), как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру.

При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата. А именно:

Иначе говоря, возвращаемые качественные двери не должны иметь следов эксплуатации.

Если все условия удовлетворены, то покупатель должен:

Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация.

Заявление должно быть заполнено дважды. Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй – отправится на рассмотрение к администрации магазина.

По Закону, покупатель, возвращающий качественную дверь, может рассчитывать на:

Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.

Как составить претензию

Претензия на неправильную установку двери составляется в письменном виде на имя руководителя компании-установщика.

Она предоставляется:

• в течение двух недель с момента окончания работ,
• в течение гарантийного обслуживания или двух лет, если такового не установлено,
• после истечения гарантийного срока обслуживания.

В зависимости от того, по чьей вине был получен брак, претензия направляется:

• компании-исполнителю услуги,
• изготовителю вещи,
• дилеру, поставляющему дверь,
• лицу, уполномоченному принимать претензии от имени компании производителя, исполнителя.

В России не существует единой установленной формы претензии.

Как составить претензию

Претензия на неправильную установку двери составляется в письменном виде на имя руководителя компании-установщика.

Она предоставляется:

• в течение двух недель с момента окончания работ;
• в течение гарантийного обслуживания или двух лет, если такового не установлено;
• после истечения гарантийного срока обслуживания.

В зависимости от того, по чьей вине был получен брак, претензия направляется:

• компании-исполнителю услуги;
• изготовителю вещи;
• дилеру, поставляющему дверь;
• лицу, уполномоченному принимать претензии от имени компании производителя, исполнителя.

В России не существует единой установленной формы претензии.

Важно! Однако при ее составлении в обязательном порядке отражается следующая информация:

• наименование компании, куда направляется претензия, желательно, ФИО руководителя;
• информация об отправителе жалобы (его фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, контактный номер телефона);
• данные об испорченной вещи (марка, изготовитель, дата производства);
• дата приобретения вещи, ее установки;
• суть претензии (при каких обстоятельствах был обнаружен недостаток);
• способ оплаты услуги;
• номер договора, дата его заключения;
• перечень нарушений.

В последнем пункте необходимо изложить требования, которые соответствуют российскому законодательству.

Дата составления и подпись лица, направившего претензию, обязательны для указания. Кроме того, необходимо отражать полный перечень прилагаемых документов.

Если сама дверь (двери) ненадлежащего качества?

Здесь ситуация немного другая, так как требования вы предъявляете не по качеству услуги, а по качеству товара. То же самое требование Вы можете предъявить в ситуации, когда установка дверей производилась с применением некачественных материалов. Ведь на основании статьи 34 «Закона о защите прав потребителей», исполнитель несет ответственность за предоставленный им материал и за его качество как за продажу товара ненадлежащего качества и ответственность здесь перед потребителем будет аналогична ответственности продавца товаров и в такой ситуации правовая оценка действиям поставщика дверей дается на основании статей 18-24 «Закона о защите прав потребителей».

И так в случае если Вам привезли двери ненадлежащего качества, в которых присутствуют дефекты, то вы на основании статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», вправе требовать:

• Замены некачественного товара на аналогичный или точно такой же но без брака;
• Требовать снижения покупной цены, соразмерно обнаруженным недостаткам;
• Требовать устранения недостатка;
• Требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

В такой ситуации лучше всего как я говорил предъявлять претензию в письменной форме в 2-х экземплярах изготовителю или продавцу двери. Вам должны сразу же вернуть Ваш экземпляр претензии в отметками о принятии (подпись и ФИО принимающего лица, печать, дата принятия).

Ваши требования в отношении качества товара должны быть удовлетворены в течение 10 дней с момента их предъявления на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей».

Как правильно эксплуатировать входную дверь

В большинстве случае сохранить право на гарантийное обслуживание двери можно, если придерживаться рекомендаций по эксплуатации. Рассмотрим основные и дадим пояснения.

Правила эксплуатации металлической двери:

1. Нельзя засорять отверстие замка. В замок не должна попадать грязь, песок, вода. Особенно уязвим сменный цилиндр.
2. Нужно следить, чтобы не было наледи и грязи. Лед и загрязнения могут мешать плотному закрыванию двери, из-за чего повреждаются уплотнители, а на механические узлы оказывается повышенная нагрузка. Это может спровоцировать разные повреждения, например, нарушение герметичности, перекос дверного короба, деформация отдельных деталей.
3. Если ригели замков выдвинуты, двери закрывать нельзя. Очень часто это приводит к поломке замка, а также к образованию царапин на дверной раме.
4. Каждый три месяца нужно смазывать замковые механизмы и петли специальным средством на основе силикона. WD-40 использовать нельзя.
5. При установке дверей в частном доме, снаружи обязателен защитный козырек и/или тамбур. Это обеспечит защиту дверей от повышенной влажности, солнца и атмосферных осадков.
6. Для ухода за дверью нельзя использовать абразивные моющие средства, которые могут повредить покрытие.
7. Если отделка выполнена из древесины или шпона, в помещении должна поддерживаться определенная влажность, так как это гигроскопичные материалы. Оптимальная влажность — 50-70% без резких колебаний. Можно использовать специальные средства для ухода за деревом. Вначале поверхность очистить сухой мягкой салфеткой, не смачивая водой, затем нанести защитный спрей. Применять средства с кислотами и щелочами нельзя.
8. В качестве уличных дверей в холодном климате можно использовать только двери с терморазрывом, предназначенные для эксплуатации в таких экстремальных условиях, как, например, в Сибири. Если конструкция дверей не соответствует таким требованиям, может произойти пучение полотна, образование ледяной корки или конденсата, поломка замковых механизмов, коррозия металлических деталей.
9. Продлить срок эксплуатации резиновых уплотнителей можно, протирая их силиконовым маслом. Желательно повторять это каждый 4 месяца.
10. При закрытии дверей извлекать ключ из замочной скважины можно только после поворота на 360. Ключ вставляют до упора, вынимают аккуратно.

Если Вы точно знаете размер проема, Вы можете заказать двери как на сайте в разделе «оформление заказа», так и по телефону. Вы также можете вызвать замерщика. Если вы заказываете двери с установкой, стоимость выезда замерщика возвращается. Это применимо и к межкомнатным, и к входным дверям.

Оплата за двери, которые есть в наличии, производится как наличными по факту доставки двери, так и банковскими картами.

Оплата заказных позиций — 100% предоплата. Сроки поставки заказных позиций обычно составляют от 20 до 30 дней, в зависимости от производителя.

При заказе обычно необходимо определить следующие моменты:

1. Тип — входные, межкомнатные, количество, размеры проемов.
2. Для межкомнатных — определиться с комплектом: наличники, коробка, доборы. И дополнительная комплектация: ручки, замки, петли, доборы, накладки и завертки, ключевые цилиндры.
3. Для входных металлических — левое открывание или правое открывание (см. ниже).
4. Доставка.
5. Наличие грузового лифта и этажность.
6. Требуется ли установка и демонтаж старых дверей.

Похожие записи:

• Стоит ли рассчитывать на новогоднюю премию сотрудникам МЧС?
• Как открыть солярий? Мини бизнес-план.
• Регистрация автомобиля в ГИБДД в 2022 году. Шесть шагов