Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как принять квартиру от застройщика, — чтобы потом не бегать по судам». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Отдельно стоит рассматривать случаи, когда жилье было добровольно застраховано от чрезвычайных ситуаций. «В этом случае все зависит от условий такого страхования. Более того, надо быть готовым к тому, что вне зависимости от источника компенсации (государство или страховая компания) может потребоваться защита своих прав в суде. В одном случае вас может не устроить сумма денежной выплаты, в другом случае вам могут отказать по формальным причинам вследствие несоблюдения установленной процедуры заявления о своих правах. Но все эти энергозатраты в конечном счете стоят того», — считает Артем Баранов.
Если квартира была застрахована
Если в страховом полисе прописаны условия разрушения в ходе ЧС, то вы можете рассчитывать на выплату компенсации от страховой, пояснил Кирилл Кудряшов. Здесь, по его словам, ваши действия будут простыми: нужно обратиться в страховую, написать заявление, получить сумму, указанную в договоре. Возможно, страховая компания назначит своего сотрудника для проведения экспертизы, уточнил юрист.
Однако в страховой компании такого мнения не разделяют. «К сожалению, по правилам страховых компаний, событие, произошедшее в результате военных действий, не является страховым», — рассказали в пресс-службе ОАО «АльфаСтрахование».
Сроки устранения неисправностей в жилых домах управляющей компанией
Иногда бывает слишком поздно убегать или отсутствует возможность спастись из падающего здания. Тогда придется бороться за свою жизнь прямо на месте. Займи самое безопасное место. Это могут быть проемы капитальных стен, капитальные углы здания, под балками каркаса. Можно спрятаться под столом, который убережет от падающих обломков. Лучше открыть дверь квартиры, чтобы спасатели могли добраться до тебя. Прикрывай голову руками, чтобы на нее не упали обломки. Детей следует прижать лицом к себе, защищая от возможных травм.
Первым делом не стоит поддаваться панике. Известны случаи, когда людей спасали даже через 10-14 дней. Человек может продержаться довольно долго, если не будет падать духом и более-менее цел. Для начала следует постараться освободиться от обломков, если это возможно. Тщательно осмотри и ощупай себя на наличие ран. Глубоко вздохни проверив наличие травмы грудной клетки. Постарайся выбрать наиболее безопасное место под завалом. Расширь максимально сильно пространство вокруг себя, отогнув арматуру и опасные предметы подальше. Постарайся исключить движение плит, зафиксировав обломками камней их.
Напомним читателям, взрыв произошел 4 мая в доме № 2 по улице Шевченко. Утечка бытового газа произошла на 4-м этаже в шестом подъезде дома. В соседней квартире погибла 76-летняя пенсинерка, из девятиэтажки эвакуировали около 40 человек. По версии следствия, причиной стало нарушение правил использования газа. Сейчас проводятся судебные экспертизы, в том числе газового оборудования, чтобы определить виновника просшествия.
Пострадавших временно поселили в санатории. Проведя обследование дома, специалисты пришли к выводу, что небезопасно только в 20 квартирах. Часть жильцов отпустили домой, некоторые решили переждать у родственников или друзей. В центре временного размещения сегодня остаются восемь человек, в том числе ребенок.
Хуже всего пришлось тем, чьи квартиры находились на четвертом этаже между пятым и шестым подъездами. Взрывной волной у них разрушило перегородки, выбило окна и двери, кроме того, были нарушены плиты перекрытий. Сейчас рабочие начали восстановительные работы, на плиты установили подпорки. В квартирах вставили более сотни пластиковых окон и двадцати металлических дверей. Эти расходы обещает взять на себя местная власть.
По словам специалистов, жильцы смогут заселиться в квартиры к середине июня. Однако часть балаковцев будут ждать голые стены: внутри ремонт придется делать за свой счет. Не говоря уже о том, что многие остались без самых необходимых вещей. Искать средства, чтобы вернуть жизнь в прежнее русло, похоже, им придется самостоятельно. Среди пострадавших многодетная семья, пожилые люди. Тем временем размер материальной помощи, на которую могут рассчитывать жильцы, — 10 тысяч рублей.
Александр Джашитов, член Общественной палаты области:
— Должны быть установлены причина и виновник происшествия. Если вина лежит на одном из жильцов, нести материальную ответственность придется ему. Пострадавшие могут обратиться в суд с требованием возмещения ущерба. Составить акт о разрушениях, произошедших в результате взрыва, имеют право ТСЖ, ЖСК или управляющая компания дома.
Проем в несущей стене при перепланировке — очень распространенный вид ремонта. Желание объединить, например, кухню и комнату, тем самым увеличив зону санузла, возникает у многих собственников.
Подобные работы требуют обязательной разработки технического заключения, так как неграмотное затрагивание несущих конструкций может привести к аварийному состоянию стены, квартиры и даже дома.
После устройства проема в большинстве случаев требуется его усиление (исключением могут быть, к примеру, квартиры со специально организованными там проектными нишами).
Во время перепланировки снос несущей стены категорически запрещен. Если вы все-таки несогласованно провели такой снос или же сделали проем в несущей стене без ТЗ и большего размера, чем допускается, то вам придется платить денежный штраф и за свой счет возвращать стену в ее первоначальный вид.
Так что, согласование перепланировки несущих стен, если требуется вырезать проем, возможно, как и возможна любая разрешенная перепланировка квартиры без сноса несущих стен.
Как всем известно, помимо несущих стен, в квартире присутствуют ненесущие перегородки. В большинстве случаев перепланировка в квартире ненесущих стен разрешена.
Если у вас возникает вопрос о том, нужно ли согласовывать перепланировку ненесущих стен, ответ будет положительным, так как демонтаж или изменение любой ненесущей перегородки — это изменение изначальной планировки квартиры, прописанной в техпаспорте.
И, опять же, если вы делали несогласованную перепланировку с затрагиванием ненесущей перегородки, то необходимо узаконить перепланировку ненесущей стены. Поэтому, если вам потребуется провести какие-то работы с ненесущими стенами, то требуется согласование такой перепланировки.
Без несущих стен в квартире обойтись никак нельзя, так как они выполняют роль «опоры» всей конструкции здания, а вот без ненесущих стен обойтись можно.
Такой демонтаж стен при перепланировке делается для увеличения площади жилых комнат, для объединения комнат. Многие жильцы посредством такой перепланировки стен в квартире превращают помещение в подобие студии. Но стоит заметить, что такая перепланировка стен в панельном доме будет довольна проблематична потому, что большинство стен па��ельных домов являются несущими.
Помимо демонтажа ненесущих стен, возможно и возведение новых. Такая перепланировка стен в квартире часто проводится для устройства тамбура, гардеробов, для разбивки комнаты и разделения рабочей и досуговой зон в комнате.
- Ремонт квартиры не всегда связан только с переклеиванием обоев и заменой окон и дверей.
- Узнав, какую перепланировку можно делать без разрешения, имеет смысл позволить себе немного большее, чем стандартные косметические процедуры.
- Иногда необходимо убрать какие-либо конструкции для освобождения места или изменить ее планировку иначе.
Многие владельцы квартиры считают, что они могут делать со своей собственностью все, что им захочется. Это верно лишь отчасти: поскольку квартира находится в многоэтажном доме, она также является частью всего здания.
При постройке дома инженеры учитывают огромное количество нюансов, благодаря чему здание остается стоять и не рушится. Сюда относятся несущие возможности стен, глубина фундамента, расчет инженерных коммуникаций, вентиляция, отопление и другие важные моменты.
Если во время ремонтных работ эти детали оказываются не учтены, это может привести к непредсказуемым последствиям. Например, незаконная пристройка балкона на верхних этажах может привести к его обрушению.
C пoмoщью инcтpyмeнтoв мacтep oпpeдeляeт кpивизнy cтeн, ищeт тpeщины нa штyкaтypкe и пycтoты пoд нeй, пpoвepяeт иcпpaвнocть вeнтиляции, caнтexники и пpoвoдки, нaличиe тoкa в poзeткax.
Macтep нe пpocтo нaxoдит нeиcпpaвнocть, нo eщe oбъяcняeт, к кaким пocлeдcтвиям oнa мoжeт пpивecти: нaпpимep, из-зa тpeщины в cтeнe нaчнeтcя пpoмepзaниe cтeны, c кaждым гoдoм в квapтиpe бyдeт вce xoлoднeй. Кaк cтpoитeль, мacтep oпpeдeляeт, cкoлькo вpeмeни нyжнo нa ycтpaнeниe тaкoй нeиcпpaвнocти.
Eщe экcпepт пpoвepяeт, нacкoлькo пpoпиcaнныe в ДДУ мaтepиaлы и paбoты cooтвeтcтвyют cдeлaннoмy в квapтиpe. Нaпpимep, в дoгoвope yкaзaли cтaльнyю вaннy, paзмepoм 170*70 cм, a пocтaвили aкpилoвyю, 140*50 cм.
Cпeциaлиcт мoжeт нe тoлькo oбcлeдoвaть квapтиpy нa дeфeкты, измepить мeтpaж и cвepить мaтepиaлы пo дoкyмeнтaм. Ecли нyжнo, пoмeщeниe oбcлeдyют тeплoвизopoм, чтoбы нaйти щeли в cтыкax мeждy плитaми и мecтa пpoдyвaния, eщe oпpeдeлят ypoвeнь paдиoaктивнoгo или элeктpoмaгнитнoгo излyчeния.
Пocлe ocмoтpa мacтep cocтaвляeт в 2 экзeмпляpax cмoтpoвoй лиcт, кyдa зaнocит вce нeдoчeты. Oдин экзeмпляp пepeдaeт xoзяинy квapтиpы, дpyгoй — пpeдcтaвитeлю зacтpoйщикa.
Дoкyмeнты имeют юpидичecкyю cилy: ecли paзбиpaтьcя c зacтpoйщикoм пpидeтcя чepeз cyд, cмoтpoвoй лиcт пpилoжaт к иcкoвoмy зaявлeнию.
3acтpoйщик пpoдaвaл квapтиpы c чиcтoвoй oтдeлкoй. Этo знaчит, чтo cтeны в квapтиpe yжe выpoвнeны и oштyкaтypeны, oбoи пoклeeны, caнтexникa ycтaнoвлeнa, a нa пoлy лeжит линoлeyм или лaминaт.
Пocлe пpиeмки квapтиpы мoжнo былo cpaзy пepeeзжaть, зaвoзить мeбeль и тexникy.
Кoнeчнo, peмoнт oт зacтpoйщикa был нeкpacивым: мнe нe нpaвилcя цвeт oбoeв и линoлeyм нa пoлy.
Нa мoмeнт ocмoтpa в квapтиpe были нaклeeны бyмaжныe oбoи внaxлecт: лиcты нaxoдили дpyг нa дpyгa нa 1-2 мм, этo выглядeлo нeкpacивo. Фaктypa нaпoминaлa oбoи мoeй бaбyшки: тaкoe клeили eщe в Coвeтcкoм coюзe, кoгдa ничeгo былo нe дocтaть.
B oднoй из кoмнaт y двepнoгo пpoeмa oбoи были пopвaны, a нa кyxнe я зaмeтилa oбpaзoвaвшyюcя cклaдкy. Bce дeфeкты нa oбoяx oтмeчaлa бyмaжным cкoтчeм.
Meня нe cмyтили тaкиe мeлкиe пpoблeмы, кaк pвaныe oбoи. Eщe я бы зaкpылa глaзa нa paзмep линoлeyмa и нeзaкpeплeнный плинтyc, — дaжe нa щeли мeждy cтeнoй и нaличникaми нe oбpaтилa бы внимaниe. Я вce paвнo плaниpoвaлa дeлaть peмoнт и вce мeнять.
Coceди paccкaзывaли, чтo мeлкиe peмoнтныe дeфeкты, кaк peгyлиpoвкa oкoн, чacтo иcпpaвляют пpямo нa ocмoтpe квapтиpы. Meнeджep вызывaeт мacтepa из oфиca, и тoт cpaзy жe вce иcпpaвляeт.
B мoeй квapтиpe былo мнoгo cepьeзныx дeфeктoв, пoэтoмy я нe пoдпиcывaлa aкт пpиeмa-пepeдaчи. Bмecтo этoгo пoдпиcaлa aкт ocмoтpa, кyдa мeнeджep внocил вce нeдoчeты.
Сообщение о завершении строительства должно быть направлено застройщиком заказным письмом с описью вложения и уведомлением по почтовому адресу дольщика (указывается в договоре) или вручено лично под расписку. Закон не предусматривает иные способы уведомления (смс, телефон и пр.) и возможности изменить способ уведомления договором, однако некоторые застройщики дополнительно используют альтернативные способы уведомления (смс, звонок менеджера, новость на сайте и в социальных сетях). Но дольщику необходимо учитывать, что установленный срок для начала приемки начинает исчисляться со дня официального уведомления заказным письмом.
Неустойка за просрочку передачи объекта долевого строительства исчисляется до дня исполнения застройщиком обязательств по передаче (включительно). Застройщик считается исполнившим обязательство по передаче объекта, если между дольщиком и застройщиком подписан передаточный акт (а в установленных случаях — со дня составления одностороннего акта). Поэтому с точки зрения взыскания неустойки, дата получения дольщиком сообщения о выдаче не имеет правового значения, однако она может быть важна при оспаривании одностороннего акта.
Да, можете в течение гарантийного срока. В случае, если квартира была приобретена по договору участия в долевом строительстве (ДДУ), то общий гарантийный срок согласно 214-ФЗ составляет 5 лет с даты подписания передаточного акта (в ДДУ гарантийный срок может быть только увеличен). На технологическое и инженерное оборудование действует сокращенный гарантийный срок — 3 года со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства (данный срок также может быть увеличен в ДДУ).
Вместе с тем, дольщику нужно учитывать, что на отделочные работы, проводимые застройщиком, Закон № 214-ФЗ, исходя из сложившейся судебной практики, не распространяется. В этой части отношения застройщика и дольщика регулируются нормами Гражданского кодекса РФ о подряде, а если дольщик является потребителем, также Законом о защите прав потребителей. Из вышесказанного вытекает, что гарантийный срок на отделочные работы устанавливается договором, а если он не установлен, то составляет 2 года.
Также, если квартира была приобретена у продавца по другому типу договора (например, купли-продажи), то гарантийный срок может быть установлен самим договором или же составляет 2 года.
Кто должен компенсировать ущерб от пожара в многоквартирном доме?
После того как ваше заявление зарегистрировали, его обязаны рассмотреть. Закон дает на это 3 дня. Иногда процесс требует дополнительного времени, если нужно собрать доказательства. Тогда срок принятия решения о возбуждении уголовного дела может быть продлен до 30 дней.
По окончании этого периода сотрудник МВД обязан будет принять решение о возбуждении уголовного дела либо об отказе. Если полицейский отказался возбуждать его неправомерно, это можно обжаловать в вышестоящие органы.
Если сроки рассмотрения заявления необоснованно затянулись, это может стать основанием для жалобы на действия следователя. Сотрудник МВД может быть привлечен к уголовной ответственности.
Во время рассмотрения заявления берут показания с пострадавшего и виновника. Также могут быть опрошены свидетели. Следователь должен собрать доказательную базу.
Если преступление очевидно — например, произошло убийство — уголовное дело можно возбудить без отлагательств. Это может быть сделано во время приезда следственной бригады на место происшествия.
После открытия дела заявитель получает постановление. Его высылают по почте. Обвиняемому постановление вручают под роспись.
Собственник (или иное лицо, осуществляющее пользование жилым помещением) обязан допустить в жилое помещение представителей лица, предоставляющего ему коммунальные услуги, в том числе работников аварийных служб, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное время, но не чаще одного раза в три месяца, а для ликвидации аварий — в любое время (п. 2, пп. «б» п. 32, пп. «е» п. 34 Правил, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
Рассмотрим возможный порядок проникновения в жилое помещение, если его владелец отказался допустить указанных лиц для ликвидации аварии или если он отсутствует в жилом помещении.
Внесудебный порядок проникновения работников управляющей организации (коммунальных служб) в жилое помещение без согласия проживающих в нем граждан в случае аварии федеральным законодательством не регламентирован.
При этом на практике встречаются случаи, когда работники управляющей организации в случае аварии вскрывают жилое помещение в присутствии уполномоченного сотрудника полиции (апелляционное определение Московского городского суда от 20.03.2018 по делу № 33-11046/2018).
Так, сотрудник полиции вправе проникать в жилое помещение, в частности, для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при чрезвычайных ситуациях (п. 1 ч. 3 ст. 15 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ).
О проникновении в жилое помещение помимо воли находящихся в нем граждан сотрудник полиции должен в течение 24 часов письменно уведомить прокурора, а также собственника жилого помещения и (или) проживающих в нем граждан, если проникновение было произведено в их отсутствие (ч. 6, 7 ст. 15 Федерального закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ).
Порядок вскрытия жилого помещения в случае аварии может быть установлен нормативными правовыми актами соответствующего муниципального образования.
Например, в г. Бронницы Московской области установлен порядок вскрытия квартир жильцов, отсутствующих в жилых помещениях на момент аварии инженерных коммуникаций и в иных случаях (п. 1.1 разд. 1 Положения, утв. постановлением администрации г. Бронницы Московской области от 11.04.2013 № 176 (далее — Положение № 176)).
Такое вскрытие допускается лишь в крайнем случае, при аварии, угрожающей общественной безопасности и личной безопасности граждан, их имуществу или имуществу юридических лиц, устранение которой не терпит отлагательства.
Вскрытие производится на основании поступившей заявки об аварийной ситуации от жильцов дома, в котором находится квартира, а также в случае невозможности проникнуть в квартиру иным способом.
Решение о вскрытии принимается организацией, обслуживающей жилищный фонд, совместно с жилищно-эксплуатационной организацией после выяснения возможного местонахождения жильца аварийной квартиры и при отсутствии результатов его поиска при наличии достаточных оснований считать отсутствие длительным (свыше 48 часов) (п. п. 3.1, 3.2 разд. 3 Положения № 176).
Вскрытие производится в присутствии комиссии, состоящей из представителей организации, обслуживающей жилищный фонд, жилищно-эксплуатационной организации и представителя соответствующего отдела полиции. Также на вскрытие могут быть приглашены граждане из квартир, которые находятся рядом с аварийной (п. 3.3 разд. 3 Положения № 176).
После устранения неисправности инженерных коммуникаций или обстоятельств, послуживших основанием для вскрытия квартиры, жилищно-эксплуатационная организация в срок не более одного дня должна восстановить поврежденные двери или окна (в зависимости от способа проникновения в аварийную квартиру) и соответственно вставить замок или произвести остекление (п. 3.7 разд. 3 Положения № 176).
О вскрытии квартиры составляется соответствующий акт, который подписывают все члены комиссии, а также приглашенные и присутствовавшие при вскрытии лица. Акт составляется в четырех экземплярах, один из которых должен быть оставлен в квартире (п. п. 3.9 — 3.11 Положения № 176).
После закрытия входной двери аварийная квартира опечатывается печатью жилищно-эксплуатационной организации, ключи передаются на ответственное хранение начальнику этой организации (п. 3.12 Положения № 176).
Зачастую, если владелец жилого помещения отказывает работникам управляющей организации (коммунальных служб) в допуске, в том числе в случае аварии, последние вправе проникнуть в это жилое помещение на основании соответствующего решения суда. Перед обращением в суд может быть составлен акт о том, что доступ в жилое помещение не предоставлен (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ; Письмо Минстроя России от 16.01.2019 № 794-АО/06 «О предоставлении доступа к общедомовому имуществу при необходимости проведения ремонтных работ»; апелляционное определение Московского городского суда от 02.04.2019 по делу № 33-13659/2019).
В этом случае вскрытие жилого помещения может осуществляться судебными приставами-исполнителями в процессе принудительного исполнения указанного судебного акта в установленном порядке. Так, для проведения вскрытия требуется получить разрешение старшего судебного пристава, известить владельца жилого помещения о времени и месте вскрытия, а также пригласить понятых (ч. 1, 2 ст. 5, ч. 1 ст. 24, ч. 1 ст. 59, п. 6 ч. 1 ст. 64 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ; п. 2 ст. 12 Федерального закона от 21.07.1997 № 118-ФЗ).
Расходы на вскрытие жилого помещения в указанном случае возмещаются за счет владельца жилого помещения (ч. 4 ст. 49, ч. 1 ст. 117 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ).
Как принять квартиру от застройщика, — чтобы потом не бегать по судам
Порядок и условия переселения жильцов из аварийных зданий основывается на положениях действующего жилищного законодательства.
Нормативно-правовая база процесса расселения:
| Важнейшие нормы установлены в Федеральном законе «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» от 21.07.2007 г. | на региональном уровне принимаются особые программы по переселению жителей аварийных домов и капитальному ремонту ветхого жилья |
| Положения ст. 89 Жилищного кодекса РФ | закрепляют право на получения новой квартиры взамен старого жилого помещения в доме непригодном для проживания |
| ст. 32 ЖК РФ | устанавливает возможность выдачи денежной компенсации в отношении собственников (если имеется иное жилье) |
| Наниматели муниципального жилья | В силу ст. 86 ЖК РФ, имеют право на новое равноценное жилье (такой же площади, с таким же количеством комнат, с такой же отделкой) |
| В указаниях ст. 57 Жилищного кодекса | установлен принцип очередности предоставления помещений жильцам исходя из времени их принятия на учет |
Сроки переселения аварийного жилья определяются органом местного самоуправления, на основании принятой программы на уровне конкретного региона.
Вопросы, относящиеся к процессу сноса домов и переезда жильцов, являются компетенцией муниципальных органов. Срок предоставления новых квартир зависят от предпринимаемых ими решений.
Но жители также могут оказывать влияние на временные рамки реализации программы, оспорив действия администрации через суд.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Чтo зaпoмнить для пpиeмки квapтиpы в нoвocтpoйкe
- 3aпиcaтьcя нa ocмoтp квapтиpы нyжнo в тeчeниe 7 днeй пocлe пoлyчeния извeщeния oт зacтpoйщикa.
- Пocлe зaпиcи нa пpиeмкy нyжнo пpийти нa ocмoтp квapтиpы в тeчeниe 2 мecяцeв.
- Пpинимaть квapтиpy мoжнo caмocтoятeльнo или co cпeциaлиcтoм.
- Cпeциaлиcтa выбиpaют в cтpoитeльнoй фиpмe или нaнимaют чacтнoгo мacтepa.
- Ecли пpиeмкy peшили дeлaть caмocтoятeльнo, пepeд ocмoтpoм нyжнo coбpaть вeщи, кoтopыe мoгyт пoнaдoбитьcя для пpoвepки квapтиpы. Eщe — пepeчитaть ДДУ.
- Дo ocмoтpa квapтиpы нe пoдпиcывaть aкт пpиeмки-пepeдaчи.
- Нa ocмoтpe oбpaщaть внимaниe нa нeдoчeты вo двope и в пoдъeздe.
- Пpoвepять в квapтиpe нyжнo вce: oт oбщeй плoщaди дo двepнoгo глaзкa.
- Нa ocмoтpe нe тopoпитьcя, дaжe ecли пpeдcтaвитeль oт зacтpoйщикa пoдгoняeт.
- Bce нeдoчeты в квapтиpe внecти в aкт ocмoтpa.
- Ecли нaшли дeфeкты в квapтиpe, — дoгoвopитьcя o cpoкe иcпpaвлeний и зaпиcaтьcя нa пoвтopный ocмoтp.
- Ecли в квapтиpe вce xopoшo, пoдпиcaть aкт пpиeмки-пepeдaчи.
Не избавляйтесь от квартир, поддавшись панике
Любую сделку суд может отменить, особенно банкротство если не за горами
Есть две группы ситуаций.
Первая: гражданин в преддверии банкротства спешит продать / подарить всё имущество, включая единственную квартиру.
Но когда суды успешно отменят все сделки, квартиру уже не признают единственным жильём. Логика проста: раз должник избавился от квартиры, значит, ему точно было где жить. Вот пусть там и живёт.
Вторая группа ситуаций: гражданин или его супруга распродаёт всё, кроме единственной квартиры. Тем самым он оставляет за собой как бы единственное жильё в надежде, что его не заберут.
Прил.2 Предельные сроки устранения неисправностей
Приложение № 2
ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ВНЕПЛАНОВОГО (НЕПРЕДВИДЕННОГО) ТЕКУЩЕГО РЕМОНТА ОТДЕЛЬНЫХ ЧАСТЕЙ ЖИЛЫХ ДОМОВ И ИХ ОБОРУДОВАНИЯ
| Неисправности конструктивных элементов и оборудования | Предельный срок выполнения ремонта |
| 1 | 2 |
| КРОВЛЯ | |
| Протечки в отдельных местах кровли | 1 сут. |
| Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений) | 5 сут. |
| СТЕНЫ | |
| Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением | 1 сут. (с немедленным ограждением опасной зоны) |
| Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с печами | 1 сут. |
| ОКОННЫЕ И ДВЕРНЫЕ ЗАПОЛНЕНИЯ | |
| Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен в зимнее время в летнее время | 1 сут.3 сут. |
| Дверные заполнения (входные двери в подъездах) | 1 сут. |
| ВНУТРЕННЯЯ И НАРУЖНАЯ ОТДЕЛКА | |
| Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению | 5 сут. (с немедленным принятием мер безопасности) |
| Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами | Немедленное принятие мер безопасности |
| ПОЛЫ | |
| Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах | 3 сут. |
| ПЕЧИ | |
| Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, могущие вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания | 1 сут. (с незамедлительным прекращением эксплуатации до исправления) |
| САНИТАРНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ | |
| Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах | 1 сут. |
| Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) | Немедленно |
| Неисправности мусоропроводов | 1 сут. |
| ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ | |
| Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы пи- тания жилых домов или силового электрооборудования | При наличии переключателей кабелей на воде в дом — в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 ч |
| Неисправности во вводно-распредительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников | 3 ч |
| Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий | 3 ч |
| Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.) | Немедленно |
| Неисправности в электроплите, с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа | 3 сут. |
| Неисправности в электроплите, с отключением всей электроплиты | 3 ч |
| Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) | 7 сут. |
| ЛИФТ | |
| Неисправности лифта | Не более 1 сут. |
Оцениваем ущерб от пожара
Для возмещения имущественного вреда в результате возгорания помещения необходимо провести его оценку. Правильно проведенная оценка ущерба поможет определить фактическую стоимость ремонта после пожара.
Рекомендуется проводить оценивание испорченного имущества в следующих случаях:
- Когда пожар возник по вине жильцов соседних квартир.
- Если причиной возгорания является действие или бездействие управляющей жилищной компании.
- Виновная сторона не согласна с суммой ущерба, которую указала потерпевшая сторона.
- Возникли разногласия по сумме компенсации, которая была начислена страховой компанией.
Прежде чем начать ремонт после пожара необходимо определить характер повреждений всего имущества – частичный или полный. При частичном повреждении доказательствами могут стать фото и видео – материалы оставшихся остатков. При полном уничтожении вещей сбор доказательств несколько усложнится. В таком случае в суд можно предоставить фото из семейного архива, показания родственников, полный перечень имущества с характеристикой: марка, модель, год выпуска или дата покупки. Также нет нужды доказывать наличие вещей в жилом помещении, которые являются необходимыми для проживания: стол, кровать, стулья, посуда и т.п.
Смета ремонт после пожара в квартире рассчитывается на основе экспертной оценки ущерба, которая составляется исходя из средней рыночной стоимости аналогичных товаров.
Можно предварительно ознакомиться с потребительскими ценами на момент пожара в Федеральной службе государственной статистики.
Аварийное жилье: варианты расселения жильцов
В соответствии с результатами, полученными после оценки комиссией, и принятии ею решения о признании жилья ветхим или аварийным, все жильцы получают на руки характеристики и уведомления для дальнейших действий.
Большими правами и, соответственно, наибольшей самостоятельностью, обладают владельцы жилых помещений, прошедших процедуру регистрации права собственности в Госреестре. Этой категории граждан государство обязано предоставить альтернативный вариант квартиры или денежную компенсацию, которая, в свою очередь, определяется с учетом проведения анализа рыночной стоимости жилых помещений аналогичной площади и благоустройства района (ст.ст. 32, 87 и 89 Жилищного кодекса РФ).
Наименьшим перечнем возможностей обладают наниматели жилья, признанного в дальнейшем ветхим или аварийным. В данном случае граждане обязаны заключить новый договор аренды с муниципальным управлением или вправе отказаться от дальнейшего найма, если жилое помещение не соответствуют условиям для комфортного проживания. На основании этого отказа обязаны предоставить нанимателю альтернативный вариант жилого помещения, в противном случае все вопросы разрешаются в судебном порядке.
Квартиры и иные жилые помещения, которые предлагаются гражданам в качестве альтернативы для переселения из непригодного для жизни жилья, являются объектами, возводимыми в рамках региональных программ переселения из ветхого жилья. Данное строительство находится под строгим контролем у государственных органов, в единичных случаях программа ветхое жилье допускает выкуп квартир на рынке вторичной недвижимости.
Переселение жильцов на время проведения ремонтно-восстановительных работ
Признание жилья аварийным нередко требует переселения его жильцов только на период проведения ремонтных работ по реконструкции и восстановлению здания. В этом случае наймодатель должен предоставить гражданам альтернативное жилье, входящее в так называемый маневренный фонд (ст. 95 ЖК РФ).
Жильцы, которые не согласны на временное выселение, могут быть переселены в принудительном порядке на основании судебного решения. При этом за нанимателем сохраняется право на возвращение в реконструированное помещение независимо от продолжительности ремонтно-восстановительных работ.
Важно! Гражданин не сможет вернуться в помещение, где он раньше проживал, если после ремонта были изменены размеры площади, не соответствующие в результате необходимым нормам.
Ответ на звонок, обработка сообщения и сбор информации по заявке
Если житель звонит в АДС, то диспетчер должен в течение 5 минут принять телефонный звонок или перезвонить в течение 10 минут, если он не успел ответить. В случае, когда в службу поступает голосовое или электронное сообщение, сотруднику АДС отведено 10 минут на их обработку.
При приёме заявок диспетчер должен выявить причины и характер обращения. Если заявитель звонит, это делается сразу, в режиме реального времени. Если заявка поступила в письменном виде, то сведения, которых диспетчеру не хватило для полного понимания ситуации, будет необходимо выяснить, связавшись с автором обращения.
Сотрудник АДС должен выяснить данные заявителя, адрес дома и квартиры, номер телефона для связи и все подробности по заявке в зависимости от её характера.
Регистрация заявки в журнале и информирование заявителя
Диспетчер принял звонок, обратившийся в АДС изложил суть заявления. Теперь сотрудник службы должен зарегистрировать заявку. Каждая заявка, независимо от того, как она попала к диспетчеру, должна быть зарегистрирована в журнале заявок.
Это может быть электронный журнал учёта или обычный, на бумаге (п.п. 12, 17 ПП РФ № 416). Если УО ведёт журнал в письменной форме, то он должен быть прошнурован, пронумерован и скреплён печатью АДС. Журнал должен быть единый для всех видов обращений, поступивших в АДС управляющей организации.
УО должна помнить, что журнал заявок аварийно-диспетчерской службы входит в состав технической документации многоквартирного дома и подлежит длительному хранению – 5 лет (п. 1.5 Правил № 170). При смене управляющей компании или организации ТСЖ, смене формы управления домом журнал должен быть передан новой компании/в ТСЖ или собственникам вместе с остальными документами, указанными в п.п. 24, 26 ПП РФ № 491 и п. 1.5 Правил № 170.
Когда заявка зарегистрирована в журнале, ей присвоен номер, диспетчер АДС обязан сообщить регистрационные данные обращения заявителю. Если диспетчер сразу может оценить предварительные сроки исполнения заявки, то он может тут же проинформировать о них жителя.
Какие проблемы могут обнаружиться в новостройке после сдачи?
|
Проблема |
Признаки |
Алгоритм действий |
Сроки решения проблемы |
|
Усадка дома |
Изменение геометрии конструктивных элементов здания в процессе стабилизации несущих элементов. |
Оба процесса неизбежны и рассчитываются при проектировании здания.
🔨 Если отложить ремонт хотя бы на год нельзя, используем пластичные материалы. Это эластичная штукатурка, компенсационные ленты, деформационные швы и сетка, строительный флизелин под покраску для стен и эластичный герметик. |
Сроки зависят от типа дома: в монолитно-каркасном усадка равномерна и занимает до двух лет, в панельном затягивается на неопределенный срок, в кирпичном длится до шести лет. |
|
Осадка дома |
Вертикальное смещение здания в результате уплотнения грунта под воздействием нагрузок. |
||
|
Некачественно выполненная отделка |
Неровные стены и пол, явные трещины. Не все недочеты можно заметить невооруженным глазом. |
Приглашаем эксперта по приемке со специальным оборудованием. 📝Дефекты описываем в акте, подписываем у застройщика, сохраняем копию и ждем исправлений. |
Гарантийный срок отделки от застройщика — 5 лет. |
|
Невыполнение обещаний застройщиком |
В рекламном буклете улыбающиеся люди, детские сады и булочные на первом этаже. В реальности только магазины алкоголя. |
Если застройщик оставил коммерческие помещения на первых этажах в собственности, то будет сам выбирать арендаторов. Гораздо чаще помещения продают, а новые собственники открывают в них прибыльные бизнесы — магазины 24 часа, алкогольные супермаркеты. 📄Обещания должны быть подкреплены подготовленным проектом и разрешением на строительство. |
Если в проекте и разрешении застройщика на строительство нет конкретных планов, остается только надеяться на адаптацию инфраструктуры к потребностям жильцов. Срок неясен. |
|
Требование оплаты ЖКХ |
Еще не живете в доме, а счета уже копятся. |
В договоре указан момент, с которого вы обязаны компенсировать расходы на обслуживание: это день передачи квартиры и подписания акта приема-передачи. 🤷Увы, ничего сделать с этим нельзя, надо платить. |
Счета начинают формироваться со дня подписания документов на передачу вам квартиры застройщиком. |
|
Шум ремонтов соседей |
Мешают жить и спать. |
Уточните правила вашего ЖК и изучите Закон и тишине в вашем городе. 🙅♀️Попробуйте вежливо указать соседям на нарушения, подкрепив слова ссылкой на закон и правила. Не поможет — жалуйтесь в УК или полицию. |
Полтора года с момента сдачи дома новостройки являются исключением в законе о тишине — шумные работы здесь допустимы круглосуточно. |
Важно учитывать, сколько постоянно включенных потребителей пользуется электроэнергией. В согласии с законом потребители энергии подразделяются на три категории.
В зависимости от этого и определяются сроки, на которые может осуществляться отключение. Так если потребитель относится к 1 или 2 категории, то период отключения будет зависеть от условий, прописанных в договоре, особенностей схемы электроэнергии, наличия дополнительных источников питания, если ее будут отключать по закону.
Нормы говорят о том, что потребители, относящиеся к 3 категории надежности, не могут оставаться без электроснабжения дольше определенного периода. Максимальное время, на которое могут отключать свет, составляет 72 часа в год, при этом за раз нельзя оставлять потребителей без света дольше, чем на 24 часа. Исключение составляют ситуации, когда происходит аварийное отключение, проводятся ремонтные работы.
3 категория — это большая часть потребителей, в частности многоквартирные дома, частный сектор. На какое время могут отключить, причины отсутствия света можно выяснить в управляющей, они должны знать о возможных проблемах, авариях. Обратите внимание на то, что время, на которое могут отключить свет, не различается в зависимости от времени года.
Аварийное отключение происходит из-за технических причин, в следствие чрезвычайных ситуаций. В данном случае свет выключат без предупреждения. Понятно, что длительное отключение энергии может привести к значительному ущербу. Именно поэтому каждый потребитель должен принять во внимание следующую информацию:
- Причины, по которым произошла аварийная ситуация, а также характер поломки.
- Сроки, в течение которых будет Возобновлена подача энергии.
- Что делать, если время ремонта превышает норму.
При ремонтных работах аварийного характера отключение происходит из-за чрезвычайных ситуаций. Если существует возможность подключить резервную мощность, то поставщик обычно использует ее. Плановое отключение происходит, если ремонтные работы были запланированы, электрики в таком случае работают по предварительно продуманному сценарию.
Не важно, зимой или летом происходит отключение, организация должна предупредить людей об отключении предварительно. На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:
- посредством звонка на телефон;
- письмо на электронную почту;
- лично;
- через средства массовой информации.